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河南三味奇食品有限責任公司
社 會 責 任 報 告
報告編制說明
1、報告簡介：報告基于利益相關方進行社會責任溝通的需要，遵循“完整全面、客觀準確、明確回應、及時可比、易懂易讀、獲取方便”的原則，編制本報告。報告中回顧了公司2022年在社會責任方面所做的各項工作，披露了公司在履行經濟、環(huán)境和社會責任方面的理念、踐行和成績，展示了本公司社會責任理念和認識。
2、編制依據(jù)：本報告編制參照《社會責任指南》（GB/T 36000-2015）、《社會責任報告編寫指南》（GB/T 36001-2015）、《社會責任績效分類指引》（GB/T 36002-2015）的規(guī)定。
3、主體范圍：河南三味奇食品有限責任公司
4、時間范圍：報告中的2022年指2022年1月1日-12月31日，部分內容適當追溯以往年份。
5、數(shù)據(jù)來源：河南三味奇食品有限責任公司各項年報表及公司內部文件和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
6、指代說明：為方便表述和閱讀，“河南三味奇食品有限責任公司”在本報告中也以“三味奇食品”、“三味奇”表示。
7、報告獲取：本報告所用語言為中文，在公司官方網站（http://m.jincechuntian.com/）可下載本報告的電子文檔。
第一章 公司概況................................................................................. 1
1.1公司簡介................................................................................... 1
1.2公司組織結構........................................................................... 4
1.3公司取得榮譽........................................................................... 5
第二章 公司發(fā)展理念......................................................................... 8
第三章 產品服務責任...................................................................... 12
3.1產品質量................................................................................. 12
3.2客戶服務................................................................................. 12
第四章 勞工實踐責任...................................................................... 13
4.1員工權益與保護..................................................................... 13
4.2職業(yè)健康安全......................................................................... 13
4.3 個人發(fā)展與培訓..................................................................... 14
4.4員工福利與文體活動............................................................ 14
第五章 綠色發(fā)展責任...................................................................... 15
5.1環(huán)境保護................................................................................. 15
5.2溫室氣體排放......................................................................... 16
5.3節(jié)約能源................................................................................. 16
5.4節(jié)約資源................................................................................. 16
5.5節(jié)約原材料............................................................................. 17
5.6產品綠色化............................................................................. 17
第六章 經濟發(fā)展與社會公益.......................................................... 18
6.1履行納稅義務......................................................................... 18
6.2參與社會公益......................................................................... 18
第七章 公司發(fā)展規(guī)劃...................................................................... 22
第八章 總結與展望........................................................................... 2
3
河南三味奇食品有限責任公司始創(chuàng)于1996年，成立于2000年5月，位于河南省西部、豫晉陜三省交界處，被譽為“天鵝之城”的三門峽市。這里山清水秀、環(huán)境優(yōu)美、交通便利。
河南三味奇食品有限責任公司經過近20年的艱苦創(chuàng)業(yè)、歷經大的技術改造，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售于一體的專業(yè)烘焙食品企業(yè)，廠區(qū)面積4萬平方米，公司員工500余人，下設六個分公司、兩個事業(yè)部、兩個生產車間、后勤管理12個部門。目前，公司擁有符合國家標準的食品研發(fā)生產基地，并通過國家QS生產許可認證和ISO9001:2016國際質量管理體系認證以及HACCP認證，擁有現(xiàn)代化的生產車間及生產設備，主要產品有面包、蛋糕、月餅、香菇醬、食品餡料、休閑食品等六大系列400多種產品。
河南三味奇食品有限責任公司是三門峽市重點企業(yè)之一，獲得“全國優(yōu)秀餅店”“全國杰出餅家”“河南十佳” “河南省著名商標”、“先進企業(yè)”“文明誠信企業(yè)”“國家首批軍隊給養(yǎng)應急保障動員單位”，“河南省放心主食（糧油）工程示范企業(yè)”等等國家、省、市級榮譽100余項。
圖1-1：公司地理位置圖
圖1-2：廠區(qū)大門
圖1-3：廠區(qū)行政辦公樓
圖1-4：廠區(qū)綜合樓
1.2公司組織結構
圖1-6：公司組織架構圖
圖1-7：高新技術企業(yè)證書
圖1-8：河南省食品行業(yè)優(yōu)秀社會責任企業(yè)
圖1-9：2021年度慈善工作先進單位
圖1-10：河南“7.20”特大暴雨防汛救災突出貢獻企業(yè)
圖1-11：2021年度慈善工作特別貢獻獎
圖1-12：2022年度三門峽市市長質量獎
第二章 公司發(fā)展理念
三味奇公司信奉感恩文化，常懷一顆感恩之心，生產優(yōu)質食品。
“感恩”是三味奇公司特有的企業(yè)文化，是每位員 工做人、做事的道德水準與行為規(guī)范。常懷感恩之心，才 能對消費者生產更多更好的產品，常懷感恩之情，才能 對父母、家人、朋友、社會給予更多關懷、更多回報。
三味奇公司在捐資助教、扶貧濟困、慈善贊助等方 面走在同行前列，臝得社會廣泛贊同。
公司質量方針
提供健康食品；服務社會大眾；堅持持續(xù)改進；贏得顧客滿意
公司質量目標：
1.產品交驗合格率不低于98%，力爭達到100%。
2.顧客滿意度不低于95%，力爭達到100%。
企業(yè)精神：誠信；創(chuàng)新；超越；感恩
1、誠信：其實就是誠實與守信，它是一種美德、一種品質，一直為我們中華民族世代所信奉。誠信是一種社會的道德原則和規(guī)范，它要求人們以求真務實的原則指導自己的行動，以知行合一的態(tài)度對待各項工作，誠信是個人與社會、心理和行為的辯證統(tǒng)一。 所以，誠信，是每個人必有的品質。誠信誠信，一誠一信，只有你誠實，別人才會相信你，做企業(yè)亦同如此。
2、創(chuàng)新：是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新的本質是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。創(chuàng)新活動的核心是“新”，它或者是產品的結構、性能和外部特征的變革，或者是造型設計、內容的表現(xiàn)形式和手段的創(chuàng)造，或者是內容的豐富和完善。創(chuàng)新，顧名思義，創(chuàng)造新的事物,它原意有三層含義，一是更新；二是創(chuàng)造新的東西；三是改變現(xiàn)狀，就是對原有的東西進行改造、改革和發(fā)展。
3、超越：是指一個人能夠突破自身的局限性及時空的限制，與時俱進的正確認識客觀規(guī)律，掌握規(guī)律，并在正確判斷事物發(fā)展趨勢后做出科學的決策的一種思維方式。 超越是一個很高的境界，只有能實現(xiàn)自我超越的人，才能在改造主觀世界的同時改造客觀世界，才能在為社會造福的同時實現(xiàn)自我的價值。 遇著挫折無須懼怕，那正是向自我挑戰(zhàn)的好機會,把挑戰(zhàn)當指南針，失敗當試金石，勇敢地向自己挑戰(zhàn)，并戰(zhàn)勝自己，超越自我，敢于超越，才能創(chuàng)造奇跡。
4、感恩：感恩是一種美德，一種生活態(tài)度；是一束陽光，可消除人與人之間的猜疑抱怨；是一座橋梁，可將人與人之間的心靈溝通；是一種鎮(zhèn)靜劑，可使人在眾多的紛擾中保持平靜；是一種潤滑劑，可消除人與人之間的摩擦，感恩是對別人所給的幫助表示感激。父母的養(yǎng)育之恩，老師的培養(yǎng)之恩，朋友的幫助之恩等等我們都應以感恩之心去回應，而不應看他們的付出是理所當然。在生活中任何事情都抱有感恩的事情去做。這樣才是感恩。在工作中，我們懂得感恩，就可以使我們忘記煩惱，克服困難，戰(zhàn)勝自我。
公司經營宗旨
健康食品；民之根本；
國之根基；公司之使命；
俗話說得好，民以食為天。中國人自古以來，都對食品極其重視。十九大提出：實施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心，習近平主席指出，使命呼喚擔當，使命引領未來。2018年全國兩會：堅持對食品安全問題零容忍。
管理理念：制度至上；標準規(guī)范；工匠精神；品質為本
以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，制定人性化的企業(yè)管理制度，遵照產品生產標準規(guī)范，制作精品崇尚工匠精神，始終將高品質放在首位。
工匠精神的內涵： 1、精益求精。注重細節(jié)，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復改進產品，把99%提高到99.99%。2、嚴謹，一絲不茍。不投機取巧，必須確保每個部位的質量，對產品采取嚴格的檢測標準，不達要求絕不輕易交貨。3、耐心，專注，堅持。不斷提升產品和服務，因為真正的工匠在專業(yè)領域上絕對不會停止追求進步，無論是使用的材料、設計還是生產流程，都在不斷完善。4、專業(yè)，敬業(yè)。工匠精神的目標是打造本行業(yè)最優(yōu)質的產品，其他同行無法匹敵的卓越產品。
所謂工匠精神，第一是熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的錢；第二就是精益求精，精雕細琢。
公司愿景：做上品；濟蒼生；惠黎民；謀福祉
公司堅持“質量為本”的方針理念，建立完善的質量管理體系并確保其有效運行，取得了第三方專業(yè)認證機構認證。公司全體員工秉承“提供健康食品；服務社會大眾；堅持持續(xù)改進；贏得顧客滿意”的質量方針，本著“制度至上；標準規(guī)范；工匠精神；品質為本”的管理理念，以人為本，強化管理，堅持品質服務，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的產品。
公司始終視員工為企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的資源，把員工及其家人的安寧幸福作為公司努力的立足點，為員工創(chuàng)造、提供廣闊的發(fā)展平臺和施展個人才華的機會。
公司嚴格執(zhí)行招用工有關規(guī)定，從未招收過童工。對新招收的職工，依法簽訂勞動合同，并嚴格按照國家及地方政府規(guī)定，按時足額為所有員工繳納社會保險及住房公積金，最大限度地保障員工權益。
公司實行每周40小時工作制。法定假日加班的按規(guī)定支付加班工資，在休息日工作的盡量安排補休，確實不能補休的支付加班工資，不存在法定工作時間以外延長工作時間的現(xiàn)象。
公司保障女職工合法權益，確保女職工、孕期女職工、哺乳期女職工不從事國家禁止的工作，安排懷孕七個月以上女職工從事長白班工作，保證女職工休產假天數(shù)，從沒有拖延過職工生育保險的繳納，保障女職工合法權益。
公司嚴格執(zhí)行國家有關工傷、職業(yè)病的政策法規(guī)，根據(jù)《職業(yè)病防治法》規(guī)定，在與勞動者簽訂勞動合同的同時，通過勞動合同附件的形式，告知工作過程中可能產生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇等內容，維護職工的合法權益。
公司認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全工作放在首位，每個崗位制定有安全操作規(guī)程和崗位標準化作業(yè)標準，對粉塵、噪聲環(huán)境下工作的員工給予特殊的健康和安全保護，對電工等特種作業(yè)人員要求持證上崗并進行崗前培訓，定期發(fā)放相應的勞保護品,確保職工的勞動安全。
公司每年免費為員工提供一次健康體檢，為保障女職工的身體健康，達到預防疾病和診治疾病的目的，專門為女職工進行專項婦科檢查。
公司倡導以人為本，為職工提供舒適的辦公環(huán)境和安全可靠的勞動條件，健全基于崗位績效的薪酬分配體系。對于關鍵核心人才加大引進、儲備與培養(yǎng)，提供員工成長機會和平臺，為員工發(fā)展提供良好的競爭環(huán)境，促進員工個人與企業(yè)共同成長。
公司積極開展職業(yè)技能培訓與教育,采取內外相結合的方式，分期、分類的舉辦培訓，通過考試、現(xiàn)場操作等方式，驗收培訓效果，極大地提高管理人員的綜合管理素質、操作技能人員的職業(yè)技能素質。
公司為員工提供了人性化的福利，包括便捷住宿、餐飲補貼、節(jié)假日福利、午餐補助、交通補助、喪葬補助、金秋助學、生日蛋糕等，讓員工感受到家一般的溫暖和關愛；公司注重員工身心健康發(fā)展，定期組織各種體育比賽、文藝活動，讓員工們得到身心全面的放松和調節(jié)；在員工生活方面，我們積極提供各種便利。
5.1環(huán)境保護
公司在日常管理中持續(xù)加大環(huán)保管理力度，從精細化和規(guī)范化、環(huán)?；A管理和設備設施運行維護方面下功夫，建立環(huán)境管理制度體系，并及時修訂管理制度，強化內部考核，嚴格規(guī)范操作，為公司的環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。
5.1.1廢水
廠區(qū)排水實行“雨、污分流”，廠區(qū)地面、道路初期雨水經雨水管網匯至廠區(qū)南側青龍澗河；全廠廢水全部收集不外排，生產廢水（香菇清洗水）、生活污水、地坪清洗水經隔油沉淀及地埋三格式化糞池處理達標后進行綜合利用，回用于廠區(qū)綠化，減少一次水使用。
5.1.2廢氣
廠區(qū)燃氣鍋爐產生廢氣排放濃度和排放速率均滿足《鍋爐大氣污染物排放標準》（DB 41/2089-2021）排放標準要求。廠區(qū)烹飪過程產生的油煙經油煙凈化裝置處理后達到《飲食業(yè)油煙排放標準》（GB 18483-2001）要求。
5.1.3噪聲
廠內生產設備選用低噪音設備，且生產設施置于廠房內，采取基礎減震、廠房隔聲和距離衰減等降噪措施，晝間、夜間廠界噪聲符合《工業(yè)企業(yè)環(huán)境噪聲排放標準》（GB12348-2008）要求。
5.1.4固廢
生產產生固體廢物主要為生活垃圾、廢舊包裝物、廢棄蛋殼、果皮、果核，廢棄蛋殼及生活垃圾及時清運，廢棄包裝物回收利用，廢棄的果皮、果核收集后外售進行綜合利用。
5.2溫室氣體排放
公司對2022年核算溫室氣體排放量進行核算，委托第三方進行溫室氣體排放量核查，并不斷監(jiān)測和改進溫室氣體管理績效，經核查2022年溫室氣體排放量為835.58噸。公司將通過加強能源管理、開展節(jié)能降碳技術改造，優(yōu)化用能結構，更新用能設備，持續(xù)減少自身能資源的消耗和單位二氧化碳的排放。
5.3節(jié)約能源
公司所用能源為電力和天然氣，2022年用電139.09萬千瓦時、用天然氣53870立方米，公司建立了完善的能源管理體系，制定了能源管理制度、能源計量器具管理制度等一系列管理制度，并通過第三方專業(yè)機構認證。2022年，公司對1萬噸綜合食品生產線進行了技術改造，引進先進技術，更換新設備，有效節(jié)約了能源使用量。
公司不斷完善“節(jié)能” 管理機構及制度，抓好節(jié)能工作的宣傳和教育，制定了專項工作方案，加強能源日常管理工作，做好能源數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析、核算工作。通過對節(jié)能減排數(shù)據(jù)的綜合分析利用，使整個節(jié)能減排管理工作可控、可行。加強節(jié)能管理措施，依靠科學技術、提高節(jié)能水平，不斷降低能耗指標，提高資源循環(huán)使用率。
5.4節(jié)約資源
公司非常重視水資源保護，制定了《節(jié)約用水管理規(guī)定》。制定年度節(jié)水發(fā)展規(guī)劃，遵循“節(jié)約用水，總量控制，計劃用水，綜合利用及講究效益”的原則，不斷加強用水管理。公司通過不斷調整用水結構，改進用水方式，避免水資源的浪費。
5.5節(jié)約原材料
公司高度重視原材料節(jié)約工作，明確了節(jié)材降耗所涉及到生產經營全過程的經營戰(zhàn)略，運用系統(tǒng)原理把各個環(huán)節(jié)的職能組織起來，形成節(jié)材降耗管理體系，實行對節(jié)材降耗工作的系統(tǒng)管理，對材料在生產經營全過程的每一環(huán)節(jié)進行動態(tài)控制，通過實施節(jié)材降耗工作減少原材料消耗，推動公司降本增效。
5.6產品綠色化
公司加快產品的綠色環(huán)保低碳轉型，不斷升級公司生產設備，減少生產過程中能源資源消耗，產品生產過程中不使用有毒有害物質，提高產品包裝物材料回收利用率。
公司始終堅持發(fā)展經濟為己任，大力推動了區(qū)域經濟發(fā)展及轉型升級的工作。依法按時繳納稅款，納稅額逐年穩(wěn)步上升，2022年度累計上繳各種稅收78.08萬元，為地方政府財政稅收和社會經濟發(fā)展作出了一定貢獻。依法進行稅務登記、設置賬簿、保管憑證、納稅申報，如實向稅務機關反映公司的生產經營情況和執(zhí)行財務制度的情況，并按有關規(guī)定提供報表和資料，沒有隱瞞和弄虛作假。
河南三味奇食品有限責任公司自成立以來，從一個小小的面包房，發(fā)展到今天有一定規(guī)模的現(xiàn)代化企業(yè)，得到了各級黨和政府的關心、呵護，得到了社會各界的大力支持和幫助。“感恩，更需要表達！”是公司文化的核心，關心幫助弱勢群體，回報社會，為黨和政府分憂解難，是三味奇公司義不容辭的責任和義務。多年來，為地震災區(qū)捐款、關注失學兒童、為農民工送溫暖，免費送被子、為考上大學的貧困家庭捐款捐物，為交口鄉(xiāng)蜜蜂傷人事件捐款，每年都向福利院、敬老院捐贈物品，連續(xù)多年在中秋節(jié)慰問福利院、出租車司機、農民工，贈送月餅總價值數(shù)十余萬元，特別是在2022年的99公益日，再次向三門峽市湖濱區(qū)慈善總會捐助現(xiàn)金10萬元，有力地支持了三門峽市的扶貧工作。多年來，向社會捐款捐物達400余萬元。
圖6-1：99公益日向三門峽市湖濱區(qū)慈善總會捐款
圖6-2：馳援鄭州洪災現(xiàn)場
圖6-3：抗擊疫情向三門峽市紅十字會捐款
圖6-4：向社會捐助抗疫食品
圖6-5：到福利院看望殘疾兒童，并送慰問品
正因為由黨的紅色文化做引領， 在以何志行同志為代表的管理
團隊的帶領下，三味奇公司現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售、電子商務等于一體的大型烘焙企業(yè)，擁有員工500余名，年生產能力10000噸旅游休閑食品，多次榮膺“河南十佳”、“全國五星級餅店”、“中國名餅”、“河南省著名商標”、“河南名牌”等國家、省、市榮譽稱號，并躋身全省烘焙行業(yè)第一梯隊。位居河南十佳前列，先后受到全國工商聯(lián)、中國輕工業(yè)總會、中國商業(yè)企業(yè)聯(lián)合會的表彰，在全國同行業(yè)中也具有很強的影響力。多年來榮獲國家及省市級榮譽100多項。
7.2遠景規(guī)劃目標
公司將繼續(xù)為社會提供高性價比的產品,以市場需求導向,充分抓住國民經濟快速發(fā)展和消費升級的良好機遇,逐步建立并完善布局合理、高效運營的生產基地,不斷擴大銷售渠道覆蓋的廣度與深度,滿足國內重點市場的消費需求,提升公司品牌影響力,奠定公司在中國烘焙行業(yè)的地位,推動烘焙行業(yè)有序競爭并帶動其良性發(fā)展。
總之，“感恩，更需要表達！”不能僅僅停留在口頭上，更要實實在在的付諸于行動，付諸于我們日常的工作中。企業(yè)發(fā)展，員工富裕、回報社會，是三味奇公司追求的目標，持續(xù)打造安全、健康、環(huán)保、綠色、有責任、有擔當?shù)钠髽I(yè)，一直是我們努力的方向。
以公司發(fā)展戰(zhàn)略為目標，堅持 “公正、開放、誠信、責任、包容、和諧”的核心價值觀,以安全環(huán)保“雙零”為根本，以科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)為主要手段，以內部市場化為載體，以全面預算、風險管控為抓手，提高內部盈利水平和外部抗風險能力，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，力爭成為全國行業(yè)最大和工藝最先進的烘焙企業(yè)。
河南三味奇食品有限責任公司
2023年1月30日
